Всяка допирна точка с хората, до които искаме да достигнем е важна. И всяка си има своите характеристики и специфики, които могат да усилят или да заглушат посланието ни (сигнала :))
Блогът е една такава допирна точка с настоящи и бъдещи клиенти. За да замислите и изпълните добре един пост, помагат някои основни въпроси и няколко (е добре, доста) изяснявания. Представям ви ги с удоволствие.
Основни свързващи елементи в блога
Добрият корпоративен блог е отвореният и свързаният. Правенето му започва в нас като “архитекти на общуването”.
Сред най-силните „сглобките“ на блога са два въпроса:
Нашето „Защо?“ (като бизнес, служещ на хората)
- Защо искаме да говорим с хората?
- Защо да ги заговорим?
- Как да направим така, че да чуят точно нас?
- Как да им дадем това, от коeто се нуждаят?
„Защо?“ въпросът на хората (като хора, които имат някаква необходимост)
- Защо да те чуя?
- Защо да те чета?
- Как това съдържание ще ми помогне?
- Как това съдържание задоволява потребностите ми от информация?
Няма рецепта за блог пост!?
Ако търсите рецепта за това как се пише добър корпоративен блог, такава няма. Има обаче няколко нива на свързаност, които са предпоставка за успех и те включват:
- на ниво публики
- на ниво съдържание (линкове и данни)
- на ниво маркетингова стратегия.
На ниво публики
- Интерес. Контекст. (ключови думи)
- Подзаглавия
- Основни идеи отделени в параграфи
- Изброяване по точки
- Призив към действие
На ниво машинно-четимо съдържание
- ключови думи
- тагове
- метаописание
- линкове (вътрешни, външни)
- заглавия (форматирани H1, H2 и т.н.)
- Свързани данни (i.e. чрез schema.org)
На ниво маркетингова стратегия
Тук не искам да влизам в подробности, защото ще публикацията ще стане твърде дълга. Знам обаче, че би се иска по-често да гледаме на маркетинга отвъд промоцията, гоненето с банери, обаждания, sms-и и ретаргетирането. Затова, на ниво маркетингова стратегия, вярвам, че блогът трябва да е свързан с теорията и практиката на маркетинта на взаимоотношенията, а не с тези на традиционния, наричан още транзакционен, маркетинг.
Добре дошли в света на маркетинга на взаимоотношенията.
Тепърва предстои да говорим за теорията и практиката на този тип маркетинг. За тях ще пиша в предстоящ блог пост (ако искате, можете да се абонирате на бюлетина на Уеб Скрипториум тук: Текстовете в Мрежата [Ежемесечен бюлетин]). Но дотогава искам да ви оставя с една диаграма, която няма нужда от разяснения:
Обратно на земята, при блог постовете ни: изясняване
И така, ето основните изяснявания, които трябва да направим, преди да започнем работа по създаване, поддържане и разпространяване на блог съдържание:
Изяснете си добре голямата картина. Екосистемно.
Блогът на ……………… (компания ер малък) е място/пространство/наръчник/ за …………… (ключови думи, мисия на компания ер малък), /където/в което/–– (таргет групата на компания ер малък) ще намери/ще разбере/ще получи ………… (основните необходимости, въпроси и интереси на таргет групата на компания ер малък)
Разпишете си темите в комбинация (таблица) с нуждите на хората, за които създавате съдържание.
Публикациите ще бъдат предимно свързани с (ключовите) теми и ще обслужват следните нужди на публикитe:
- нужда от информация [защо и как]
- нужда от образоване [защо и как]
- нужда от забавление [защо и как]
- нужда от убеждаване [защо и как]
Разпишете си основните дейности и задачи, свързани с блог поста
- Какви ключови думи ще използвате? (проучване, включване)
- Как ще разпространявате блог постовете ? (основни канали)
- Кой е отговорен за блога? (кой ще пише блог постовете, кой ще редактира, кой ще отговаря на коментари?)
- Как ще мерите успеваемост? (с метрики от трафик, bounce rate, запитвания, време прекарано на сайта)
- Какъв ще бъде призивът към действие в отледните постове? (записване за бюлетин, кликване на продуктова страница, свързване чрез контактна форма, изтегляне на ресурс)
Призив към усърдие
Добрият блог пост, както не ви казах в началото, е свързан с труд и предварително мислене. Не става отведнъж. Иска се постоянство, стратегия и някои тактически съвети. Съветите вече ги имате. Сега остава да работите усърдно, да общувате, да споделяте и да мислите за и заедно с хората, на които служите с блог постовете си.
Ако искате да работим и мислим заедно, чакам ви на Уеб Скрипториум 2020.
